A Unimed Anápolis comprometida com a qualidade em seus serviços e alinhada com as diretrizes da Agência Nacional de Saúde Suplementar, realizou a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários referente ao ano de 2024.

A pesquisa seguiu todos os procedimentos estatísticos exigidos e seu objetivo é a mensuração da qualidade dos serviços prestados. Além disso, sua confiabilidade é atestada por meio de auditoria independente, trazendo maior transparência sobre os resultados.

A opinião dos beneficiários é fundamental, visto que os resultados da pesquisa são utilizados para melhorias em processos internos, na busca pela excelência e aumento na satisfação dos beneficiários.

Garantindo a transparência, disponibilizamos os relatórios da pesquisa e o parecer da auditoria independente.

Agradecemos a participação de todos e reafirmamos o nosso compromisso com a melhoria contínua no atendimento aos beneficiários.

Confira os resultados: